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Conocer el sitio web y
comprender bien el funcionamiento de las subastas. Enterarse de los
derechos y obligaciones que se adquieren al pujar. Averiguar cómo
protege la compañía de los fraudes y considerar asegurar la
transacción y el envío. Leer la política de privacidad.
Identificar al vendedor.
Comprobar la valoración de los usuarios, su 'reputación' en las
subastas. Obtener toda la información posible sobre el vendedor y
contactar directamente con él para preguntar acerca de la mercancía.
Conocer el artículo sobre el
que se puja: su valor en el mercado, si es legal su venta, así como
todas las condiciones de la venta, incluyendo los lugares de envío,
quién se hace cargo de los gastos y la política de devolución.
Establecer el precio máximo
que se está dispuesto a pagar por un producto y no superarlo. Si no se
tiene claro si el artículo merece la pena, o si la descripción no está
muy clara, no está de más investigar un poco antes de ofrecer dinero.
No pujar por varios artículos a la vez,
pues habrá que pagar por todos los que se ganen.
Evaluar las opciones de pago.
Utilizar tarjeta de crédito siempre que se pueda porque ofrece la
mejor protección en caso de problemas.
Anotar la información relativa
al anuncio (email e identificación del vendedor, número y descripción
del artículo) e imprimir una copia de las transacciones.
Informar al sitio web si
existen sospechas de fraude.
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Conocer el sitio web y el
mecanismo de venta, así como los derechos y responsabilidades legales
del vendedor. Comprobar los artículos cuya venta está prohibida.
Proporcionar toda la información posible
sobre el artículo (nombre, modelo, fabricante, año, color, etc.) y las
condiciones de venta (gastos de envío y quién se hace cargo, formas de
pago aceptadas, política de devolución y sus gastos, etc.)
Contestar a todas las preguntas
del comprador tan pronto como sea posible, ofreciendo todos los
detalles que requiera.
Contactar con el ganador tan
pronto se cierre la subasta para confirmar el precio final y las
condiciones de entrega.
Enviar la mercancía nada más
recibir el pago y asegurase que se entregan los artículos en el tiempo
acordado.
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