Según la Federación, tras el reclamo "vente a Vodafone antes del 31 de
agosto y habla por un céntimo/minuto con todos los Vodafone y fijos del país y
para siempre" se esconden tarifas que llegan a alcanzar los 59 céntimos por
minuto (más IVA) y de las que la operadora ni siquiera advierte en la letra
pequeña.
Facua indica que en los planes anunciados, Contrato 1 y Tarjeta 1, la tarifa de
un céntimo/minuto sólo se aplica a determinadas horas. "Vodafone está
ocultando en su publicidad datos que hacen su oferta mucho menos atractiva de lo
que parece, incurriendo en una práctica de publicidad engañosa", señala.
Fuentes de la operadora explicaron a Europa Press que en campañas de este tipo
es "impracticable y confuso" dar todos los datos sobre la promoción, por
lo que en la publicidad Vodafone anima a sus clientes a informarse sobre la
oferta en su página web o en el teléfono de atención al cliente 1444.
Las mismas fuentes resaltaron que la promoción de 'un céntimo/un minuto para
siempre' es beneficiosa para el cliente y muy ventajosa en comparación con las
tarifas actuales de sus distintos planes y tarjetas prepago. |