La operadora ONO ha realizado una encuesta entre más de 1.200 clientes sobre la protección que los usuarios de Internet poseen frente a las nuevas amenazas de la Red. La muestra revela que los internautas se sienten desprotegidos frente a los nuevos riesgos de seguridad, como programas espías, correos no solicitados y robo de datos. El uso de antivirus ha sido ya asumido como una necesidad por casi el 90% de los usuarios pero no ocurre lo mismo con herramientas que prevengan el rastreo de contraseñas, spam, robo de datos o spyware, que son las amenazas que más preocupan a los encuestados, generalmente por la falta de conocimiento. El 85% manifiesta que le gustaría recibir más información sobre soluciones de seguridad.

Menos del 10% de los internautas tiene una solución de seguridad completa, más allá del tradicional antivirus, sin que haya uniformidad en el riesgo que perciben ante los nuevos tipos de amenazas. El 80% de los consultados se siente protegido frente a los virus informáticos, pero la percepción de seguridad frente a hackers, robo de datos personales, spam, rastreo de contraseñas, pop-ups agresivos o spyware es hasta 50 puntos menor. Algo más del 50% de los usuarios se siente protegido frente a los hackers y los programas espía. Ese porcentaje baja al 47% frente al robo de datos personales, al 43% frente al Spam, al 37% frente a los Pop-Ups agresivos y apenas alcanza un 31% frente al rastreo de contraseñas.

Respecto a los peligros que amenazan a los más pequeños, el 57% de los usuarios con hijos menores conocen las herramientas de Control Parental que limitan los contenidos a través de los cuales pueden navegar los usuarios. Sin embargo, sólo el 22% de ellos admite utilizarlas.

En cuanto a las herramientas de Gestión de la Privacidad, que evitan la comunicación de datos personales por descuido o error, el 48% las conoce, pero sólo las utiliza el 32% de los mismos.