Agencias - Más de la mitad de los ejecutivos de la industria ha dicho que
esperan aumentos de ingresos por servicios como descargas de música y vídeo,
pero más de un tercio de los consumidores norteamericanos ha dicho que no
pagarían un extra por ellos, según un estudio de la empresa de auditoría,
fiscalía y asesoramiento KPMG.
"Creen que ya están pagando bastante", dijo en una entrevista Carl
Geppert, de Americas Communications and Media Practice, de KPMG.
Un hecho que subrayaría este punto sería el que el 20 por ciento de los usuarios
de aparatos móviles dijeron que sólo estarían dispuestos a pagar un 10 por
ciento más de su actual factura.
Mientras, el 44 por ciento de los ejecutivos espera que los ingresos de la
industria de las telecomunicaciones suban al menos un 15 por ciento entre ahora
y 2007, animados sobre todo por nuevas ofertas, nuevos consumidores y más gastos
de los actuales consumidores.
"Hemos estado asumiendo todo el rato que son cosas que los consumidores
querrían y pedirían y estarían dispuestos a pagar por ellos", dijo Geppert.
La gente utiliza los móviles para cada vez más servicios, y no sólo hacer una
llamada, sino acceso a Internet, correo electrónico, fotografías y vídeos. Sin
embargo, los servicios de Internet suelen requerir una tarifa extra sobre la
suscripción mensual, al igual que la entrega de vídeos.
En un comunicado que acompañaba al informe, Geppert señaló que las compañías de
telecomunicaciones y proveedores de cable deberían desarrollar un nuevo modelo
de negocios para ofertas a aparatos móviles porque "intentar explotar
servicios convergentes simplemente para exprimir más dinero de los consumidores
con un modelo tradicional de suscripciones no funcionará".
El informe se dio a conocer en el inicio de la conferencia Telecom-Next, en Las
Vegas, e incluía encuestas a 48 ejecutivos de telecomunicaciones y más de 3.500
usuarios de móviles en todo el mundo. |