Una actualización de seguridad automática para los programas Norton AntiVirus y Norton Internet Security bloqueó la conexión a Internet de usuarios de America Online la semana pasada, según informó el servicio de noticias Zdnet.

El error se gatilló cuando, producto de la actualización, estos programas interpretaron los patrones de tráfico a través de Internet de AOL como potencialmente peligrosos para el usuario, procediendo a bloquearlos.

De acuerdo a una comunicado de Symatec, debido a este "mal entendido" clientes de AOL conectados a través de la línea telefónica y de banda ancha, perdieron el acceso a la red completamente o tuvieron problemas a la hora de acceder a los servidores de la empresa.

Según informó ZDNet.com la actualización defectuosa fue retirada de los servidores siete horas después de encontrada y una versión corregida quedó a disposición de los usuarios.