Globalia, el grupo turístico de integración vertical que preside Juan José
Hidalgo, tiene encima de la mesa el proyecto de una agencia de viajes online, al
frente del cual está el director general del grupo, Javier Hidalgo. Técnicamente
está prácticamente acabado, si bien quedan por tomar algunas decisiones
fundamentales. “Estamos todavía dándole vueltas a algunas cuestiones y no hemos
decidido todavía cuando la sacaremos al mercado”, asegura el
director general de Viajes Halcón-Ecuador, Fernando García Rascón, si bien añade
que en Globalia “las decisiones, una vez tomadas, se ponen en práctica
inmediatamente”.
Una de las decisiones es definir si Pepetravel.com funcionará como una agencia
online independiente, o si será la nueva web de Halcón. No obstante, todo indica
que finalmente la apuesta de Globalia será lanzarla como agencia independiente
de Halcón, al contrario de lo que ha hecho recientemente Viajes Marsans, que ha
dedicado una millonaria inversión a remodelar su web con el objetivo de
multiplicar por cinco su facturación online y superar el 6% del total de ventas
en el primer año.
La experiencia de Pepecar.com
Para la creación y puesta en marcha de la nueva agencia online, Javier Hidalgo y
su estrecho colaborador en los nuevos proyectos, Miguel de Lucas (director
general de Pepecar.com), han aprovechado la experiencia de la web de la
retancarista del grupo, que vende sólo por Internet y a través de Halcón. De
hecho, el acceso a la web de Pepecar.com, además de con su propia dirección,
también se puede realizar con la dirección www.pepetravel.es. Este diario
también ha podido saber que Pepetravel.com será la primera de una serie de fases
posteriores que darán a luz nuevas marcas online de viajes del grupo Globalia.
Expertos en comercio electrónico consideran que la
apuesta de Globalia por Pepetravel.com como marca independiente sería muy
inteligente, ya que se percibiría por el mercado como una agencia online,
aprovechando el tirón que están teniendo las virtuales. A este respecto caben
destacar los magníficos resultados que están obteniendo las agencias ‘puntocom’,
las cuales, según el ‘Ranking HOSTELTUR de Agencias de Viajes Online’, sumaron
unas ventas de más de 500 millones de euros en 2005, con un crecimiento del
126%, y tienen previsto crecer en conjunto otro 100% y llegar a los 1.000
millones de euros este año, lo que haría que algunas de ellas (como Rumbo,
Edreams, Lastminute, o Viajar.com), lleguen a facturaciones cercanas a los
niveles de las grandes tradicionales.
Actualmente, las agencias tradicionales tienen sus web como escaparates de
información, y apenas superan el 1% de ventas a través de Internet, si bien
aprovechan lo que denominan ‘venta inducida’ al cliente que se informa en su web
y va a comprar a la agencia física.
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