El pasado 14 de febrero, Viajes Marsans lanzó su remodelada web Marsans.com con
el objetivo de “posicionarse entre las primeras agencias de viajes online de
este país en el primer año de su lanzamiento”, señalan fuentes de la agencia,
las cuales indican que el objetivo para los próximos años es “liderar la venta
de viajes en el mercado español de internet”.
6,2 millones de páginas visitadas
En cuanto a la marcha de Marsans.com, según el informe de Nielsen de febrero,
“se situó entre los primeros portales del segmento travel en este país con
357.000 visitas únicas (en sólo 14 días), estando Viajar.com en 534.000 y Rumbo
en 434.000 en el mes completo, mientras que en páginas vistas, en sólo 14 días,
Marsans.com se posiciona como el segundo portal en internet, segmento travel,
con 6,2 millones de páginas, estando sus competidores Viajar.com en 5,1 y Rumbo
en 4,4 millones de páginas vistas”.
Dentro de la estrategia de Marsans.com, los responsables de la agencia ponen
entre los elementos más destacables, además de “contar con la mejor y más
moderna plataforma tecnológica del mercado online de viajes en España”, el valor
añadido de “una red de más de 600 agencias de viajes, que utiliza como forma de
pago alternativa a la tarjeta de crédito (barrera aún en internet), ventaja que
le diferencia del resto de agencias online de este país”.
A este respecto, Yélamos asegura que actualmente el 49% de las ventas de
Marsans.com son pagadas en una agencia física de Viajes Marsans, “lo que no
significa venta inducida, sino venta propia de Marsans.com, ya que cuando el
cliente culmina el proceso de reserva, la web le da la opción de pagar con
tarjeta, online, o mediante un localizador ir a pagar, con tarjeta o en
metálico, a una agencia física de Marsans, donde no se va a hacer ninguna otra
gestión que el cobro, pero manteniendo los fees de internet”.
‘Marsans.com no replica el modelo tradicional’
María José Yélamos confía en el éxito de Marsans.com “porque no replicamos en
internet el modelo de la agencia tradicional, sino que hemos puesto en marcha un
modelo de agencia online con estrategia de internet”.
En los dos meses que lleva funcionando Marsans.com está vendiendo un 65% de
producto aéreo y el resto de vacacional “frente al 80% ó 90% de aéreo de la
mayoría de las online”, concluye la subdirectora general del Área de Internet de
Viajes Marsans.
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