El estudio, que brinda cifras de febrero, también asegura que por primera vez
los usuarios de mensajería instantánea europeos superaron en número a los de
Estados Unidos.
En Europa, el 49% de la población online es usuaria de aplicaciones de
mensajería instantánea, lo que significa unos 82 millones de usuarios. En cuanto
a los EEUU el número de usuarios es bastante menor, 69 millones o el 37% de los
usuarios conectados a
Sin embargo es en América Latina donde existe un mayor número de usuarios de
mensajería instantánea, según Comscore. En concreto, el 64% de los usuarios usan
esta aplicación.
Tarta
El mensajero preferido por los latinoamericanos no es otro que MSN Messenger,
poseedor de un categórico 90% del mercado. Aunque en Europa y Asia MSN Messenger
también es el indiscutido ganador, su penetración es ligeramente menor, ya que
abarca al 70% de los navegantes de esas regiones.
En Estados Unidos, el panorama es bastante diferente. Allí el mensajero de
Microsoft combate cabeza a cabeza por el primer puesto con el Instant Messenger
de la empresa AOL. Además, el mensajero de Yahoo! los sigue muy de cerca.
Por otro lado, el estudio también da cuenta del avance de algunos mensajeros
alternativos. Uno de ellos es el software de telefonía online Skype, que también
puede considerarse un sistema de mensajería. Skype posee alrededor del 14% del
mercado mundial, aunque sólo llega al 3% en Estados Unidos. De acuerdo con
ComScore, la región que posee mayor incidencia de “chateo” a través de voz
hablada es Asia Pacífico. Allí un 26% de los usuarios que utilizan mensajería
instantánea de forma activa recurren a Skype como software preferido.
El informe de ComScore está basado en el seguimiento de los hábitos online de
alrededor de 2 millones de personas, quienes dieron su consentimiento para ser
estudiados.
Algunas de las empresas que contratan los servicios de estadísticas y análisis
de ComScore son AOL, Microsoft, Yahoo!, Verizon, ESPN, Fox Sports, Nestlé, MBNA,
Universal McCann, el Servicio Postal de Estados Unidos, Merck y Orbitz.
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