Este tipo de informes son obligatorios en los EEUU y en ellos las empresas
conocidas como públicas (es decir que cotizan en el mercado de valores) deben
analizar los riesgos que pueden afectar su marcha y por lo tanto resultados
financieros.
Éstos son los riesgos que podrían dificultar la marcha del buscador según la
propia empresa.
1) ESCALABILIDAD: El aumento del tráfico y la llegada de nuevos servicios
ofrecidos por el buscador podrían conducir a problemas con el acceso a los
servidores del buscador lo que conllevaría a una perdida de la confianza por
parte de grupos de usuarios. Google deberá reforzar la escalabilidad de sus
sistemas y reforzar su tecnología en la misma medida que aumenta los servicios
que presta a sus usuarios.
2) OUTSORCING: Depositar en terceros la confianza para el desarrollo de
soluciones tecnológicas, mantenimiento y ancho de banda puede ser negativo para
el desarrollo del buscador si no se establecen los controles necesarios que
garanticen la fiabilidad y calidad de los servicios. Cualquier fallo,
interrupción en los servicios de búsqueda o en los servicios proporcionados por
estos terceros podrían dañar el funcionamiento de la empresa y su reputación.
3) ADS: Las Nuevas Tecnologías que están siendo desarrolladas podrían
dañar el negocio del buscador basado en la publicidad al bloquear, por ejemplo,
la exhibición de anuncios. La mayoría de los ingresos, reconoce Google,
provienen de los pagos por los clicks a los anuncios y si se popularizan
tecnologías que bloquease este tipo de publicidad podría llegar a afectar el
crecimiento de la facturación prevista.
4) Formatos propietarios: La existencia de documentos con formato
propietario (por ejemplo, Microsoft Word) pueden limitar la eficacia de la tecnología de búsqueda
si los desarrolladores de este tipo de herramientas incorporan sistema que
bloqueen la indexación de los documentos a través de la tecnología de Google.
5) INDEX SPAMMERS: Los index spammers pueden dañar la integridad de
los resultados de
búsqueda, perjudicando la reputación a la vez que la insatisfacción
entre los usuarios.
6) PRIVACIDAD: Legislaciones y amento del interés por parte de los
usuarios del interés por mantener su privacidad pueden ser otro de los problemas
a los que Google puede enfrentarse.
7) DISPOSITIVOS MOVILES: Cada vez más personas utilizan dispositivos
alternativos al PC para acceder a internet. Las versiones de la web y de los
propios servicios desarrolladas para éstos dispositivos
pueden no responder a las expectativas de los usuarios en cuanto Google.
El buscador debe realizar un esfuerzo importante para atraer y retener un número sustancial de éstos usuarios
si no quiere perder una porción creciente del mercado de los servicios online.
8) CLICKS FRAUDULENTOS: Finalmente, el buscador aborda el problema de los
clicks fraudulentos que afectan negativamente sus ingresos y son una puerta
abierta a litigios además de ofrecer una mala imagen de Google ante los
anunciantes.
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