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Muchos usuarios de dispositivos electrónicos protestan en foros online sobre
la poca durabilidad de los productos comprados. Desde reproductores MP3 a
telefonos móviles, son pocos los fabricantes que se libran de las criticas.
Tampoco el popular iPod se libra de las quejas, según publicaba ayer
Faq-Mac.
Una encuesta dirigida por Macintouch el año pasado encontró que de casi
9.000 iPods poseídos por más de 4.000 encuestados, más de 1.400 de los
reproductores habían fallado. La encuesta concluyó que la tasa de fallos era el
13,7 por ciento, proviniendo de una mezcla a partes iguales de problemas
relacionados con el disco duro y la batería.
Estos datos, no son sin embargo aceptados por el fabricante. Natalie Kerris,
portavoz de Apple dijo al diario estadounidense "Chicago Tribune" que sus
dispositivos están fabricados para durar cuatro años y que la tasa de fallos es
del 5%, muy por debajo de otros productos competidores.
"La gran mayoría de nuestros clientes es muy feliz con su iPods,"
concluyó Kerris. |