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Redacción - Articulado en 4 dimensiones –Perfiles, Uso, Compras y Futuro-, el estudio eCMasterProfile revela que casi la mitad de los internautas Latinoamericanos (42%), pasan más de 4 horas por día conectados a Internet, con el objetivo principal de buscar información, realizar consultas y leer noticias.

La investigación eCMasterProfile fue realizada entre junio y julio del 2006, entre 3.716 internautas -de más de 14 años y todos miembros eCGlobalPanel-, a través de entrevistas on-line de 20 minutos de duración. La cobertura del estudio incluye Argentina, Brasil y México y se utilizó una ponderación de acuerdo con los parámetros de la población de Internet de cada país.

Las conclusiones de esta completa radiografía de los usuarios de Internet de estos tres países de la región abarcan temas como: la exposición a los medios de comunicación, el acceso a nuevas tecnologías y su impacto en la calidad de vida, las principales actividades on-line, e-commerce y servicios de Internet Banking y, por el otro lado, aquellos productos/servicios que nunca comprarían en la red.

Sexo

Más jóvenes de que la media de población en general, los internautas latinoamericanos son según su memoria de clases media y alta, y están divididos en 55% de los hombres y 45% de las mujeres. México es el país que se destaca con mayor porcentaje de hombres (aproximadamente 60%) y Argentina con mayor participación de mujeres (48%). Son solteros en la mayoría (56,8%) y 42% poseen hijos.
 

Informática y conocimientos

Con relación al dominio de informática e idiomas, los argentinos y los mexicanos se destacan en relación a los brasileros. En la Argentina, 85% de los internautas ya hicieron algún curso de informática, seguidos por México con 81% y Brasil, por ultimo con 42%.

Similitudes & diferencias

Menor exposición a medios de comunicación tradicionales como radio, periódicos y televisión, mayor exposición a Internet, un claro predominio del Windows como sistema operativo y una preferencia por la conexión de banda ancha son las características comunes a todos los internautas entrevistados. Igualmente posesión de teléfonos celulares, con un 95% de penetración.
 

Los mexicanos se destacan por el uso de nuevas tecnologías –son quienes poseen mayor cantidad de cámaras digitales (71,8%) y reproductores de MP3 (75%)-, mientras que los brasileros se destacan por el uso del Internet Banking y el pago de impuestos on-line. Los argentinos son los que mas usan la Web para relacionarse y conocer gente. En los tres países la mayoría realizó algún curso de inglés e informática a los largo de su vida y, generalmente, se conecta a la Web en el trabajo, con excepción de Mexico donde el acceso a Internet se encuentra bastante equilibrado: 44,6 acceden desde el hogar y 46,6 desde el trabajo.
 

Sin embargo, aparecen diferencias significativas entre los internautas de los tres países al hablar de los programas y aplicaciones más utilizados. Mientras que los brasileros son, lejos, quienes más utilizan e-Mail y Chat (mensajes instantáneos) -los mexicanos utilizan más la navegación en páginas web (83,8%) y se destacan por el uso del FTP - transferencia de archivos (40.2%) y los argentinos son los que menos utilizan Telefonía IP.

En el mismo estudio, un análisis cualitativo refleja que las principales ventajas de Internet son la rapidez en el acceso a información, la practicidad, agilidad y comodidad del servicio –“Es un excelente facilitador”–, mientras el principal temor que genera es la falta de seguridad –virus, spam, hackers y falta de privacidad-.

Sites preferidos y Compras On-line

Google es el website preferido de los internautas Latinoamericanos, seguido por Yahoo, Hotmail, Terra y Orkut.

El 37,3% de los entrevistados admitió haber realizado compras on-line en los últimos 2 meses –especialmente de libros, CDs, DVDs, y pasajes aéreos-. En Mexico, Mercado Libre, eBay y Amazon son los sites preferidos por quienes por quienes confían en ingresar los datos de su Tarjeta de Crédito en la Web y solo 23,6% ya utilizan este sistema.

Para todos los entrevistados, ropa, productos electrónicos y electrodomésticos son los ítem de mayor riesgo para realizar una compra on-line, a la vez que consideran que nunca comprarían alimentos, medicamentos y ropa vía Internet.

Perspectivas de Futuro e Impacto de las Nuevas Tecnologías

Cuando se les preguntó sobre el impacto de Internet y nuevas tecnologías en su vidas cotidianas, los internautas ven beneficios como comodidad, rapidez y comunicación más simple y fluida. Y como será Internet en el futuro? Ellos creen que habrá una grande evolución en el e-commerce, en la Telefonía IP y en los servicios bancarios on-line.

Los productos o servicios que los internautas mexicanos más tienen en cuenta para comprar o cambiar en los próximos 6 meses son: computadora (liderando con 55,5%), Impresora, curso online (ej.: idiomas e informática), conexión a Internet y proveedor de internet.

Indicadores destacados de México

- 62,6% de los internautas son hombres
- 43,3% pasan más de 4 horas conectados a Internet:
- 70,6% asisten entre 1 y 4 horas de TV diariamente:
- Los mexicanos son heavy users de Internet: más de la mitad – 55,9% - acceden a internet hace más de 6 años;
- 95,3% tienen teléfono celular:
- 77,3% tienen TV por Cable