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Según la compañía estos nuevos dispositivos solo reconocen la música codificada con el sistema AAC "propio" de Apple pudiendo presentar problemas de compatibilidad con aquellas canciones codificadas con otras herramientas.

Un claro aviso hacía aquellos que deseen utilizar la herramienta que lanzo en su momento Real Networks y que según Apple "violó" la propiedad industrial del formato.

Además, en algunos sitios se informa ya que la música en formato AAC que es vendida en la tienda de Real Networks, Rhapsody, podría no funcionar en los Shuffle.