La publicidad que Terra hace de su antivirus, basado en el motor de McAfee, es "engañosa", según denuncia Hispasec en su página web (www.hispasec.com). Terra dice que su antivirus "detecta y bloquea todos los virus desconocidos y asegura la protección contra las variantes que se crean a partir del virus original". Sin embargo, Hispasec señala que "no existe ninguna solución que pueda garantizar un 100% de seguridad".

Esta compañía, especializada en seguridad y nuevas tecnologías, justifica su denuncia en el hecho de que "los antivirus, por definición, no pueden detectar todos los virus desconocidos o de nueva creación, y de hecho cualquier solución antivirus también pierde un porcentaje de virus que están pululando por Internet y cuyas muestras aun no han analizado en sus laboratorios e incorporado a sus actualizaciones".

Hispasec considera que este tipo de anuncios son "claramente contraproducentes para los usuarios, ya que crean una falsa sensación de seguridad". Por ello, insta a los consumidores a ser en todo momento "conscientes de las limitaciones intrínsecas de las soluciones antivirus, y en ningún momento deben olvidarse de los virus, o terminarán infectándose".

Recuerda además que los antivirus son necesarios en sistemas domésticos y en entornos corporativos, pero, advierte, también tienen sus limitaciones. "Si vamos promulgando que el antivirus es infalible, que el usuario debe olvidarse de los virus por completo, o incluyendo un pie en el correo electrónico diciendo que el mensaje está libre de virus... al final lograremos que, por un exceso de confianza, el usuario se infecte", concluye.