eBay suprimirá los comentarios negativos de los vendedores

28 abril, 2008
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El portal de subastas en Internet eBay suprimirá a principios del mes de mayo los comentarios negativos que emiten en su página los vendedores sobre los compradores para terminar con los “votos deshonestos”, según explicó a Europa Press la directora de relaciones públicas y comunicación de esta empresa, Clelia Morales.

Agencias – eBay habilita para sus usuarios un sistema a través del cual los compradores y vendedores se califican entre ellos, a raíz de una transacción realizada a través de esta web. Así, tienen a su disposición un voto positivo, negativo o neutro para diferentes apartados, entre ellos, el tiempo del envió del producto, la calidad o la comunicación.

A partir del próximo mes, esta situación cambiará y los compradores únicamente podrán emitir votos positivos. Morales aseguró que esta decisión se trata de una “estrategia de calidad” para mejorar la experiencia del comprador, que en los últimos meses se había visto “coaccionado” por un “reducido sector” de vendedores.

En este sentido, explicó que la empresa había detectado el retraso de muchos vendedores a la hora de votar, los cuales sólo procedían a emitir su opinión una vez lo había hecho el comprador. El motivo era que estas personas intentaban “vengarse” a través de malas calificaciones, en caso de recibir críticas a su producto o gestión.

Según Morales, la mayoría de clientes “han comprendido” esta medida y esperan sus resultados a “corto y medio plazo“. Este portal todavía mantendrá la opción de votar negativamente, aunque estas opiniones sólo serán visibles para la empresa.

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  • 5 Responses to eBay suprimirá los comentarios negativos de los vendedores

    1. [...] site de subastas online ebay suprimirá los comentarios negativos emitidos por los vendedores sobre los compradores, con el fin de acabar con los votos [...]

    2. incom2 on 29 abril, 2008 at 1:08 pm

      ¡Parece un disparate, o si no es que la noticia no está bien!

      Antes de comprar es casi obligatorio que el comprador mire los votos de otros compradores para ver si el vendedor es de fiar o no.

      Si no se puede votar negativamente al vendedor y éste ser un estafador, será imposible que el comprador lo pueda calificar como tal y se verá obligado a votarle positivamente.

      Peor aún, los siguientes compradores no sabrán realmente si el vendedor es de fiar, por tanto el posible estafador podrá seguir estafando a sus anchas.

      Creo que eBay está cometiendo un grave error en este sentido.

    3. incom2 on 29 abril, 2008 at 1:19 pm

      Leyendo atentamente, el primer párrafo dice que serán los VENDEDORES quienes no podrán votar negativamente a los COMPRADORES (lo cual tiene más sentido pero deja indefensos a los vendedores sobre compradores deshonestos que haberlos, haylos).

      A partir del segundo párrafo ”Agencias – …”, es cuando la noticia se explica exactamente AL REVÉS, por lo que diría que el primer párrafo enviado por la agencia de noticias es el bueno, pero la explicación que le sigue está mal.

      Sres. de Noticiasdot por favor, revisen la noticia, gracias.

    4. gregorio on 21 octubre, 2008 at 11:39 pm

      tengo un amigo k trabajo en e bay y me ha dicho k e bay tiene un equipo para inflar las pujas de productos especiales (que no se consiguen)

    5. Divi on 11 septiembre, 2009 at 12:07 pm

      El vendedor debe de dar su voto cuando haya recibido su pago por el comprador,pero ahi algunos listo que no lo daban ,hasta que el comprador se lo emitia,y que paso….
      Si el comprador no recibia el producto y no existia comunicacion entre ellos,el comprador le ponia un negativo ,y el vendedor se desquitaba con otro negativo ,pese a que el comprador le habia pagado oportunamente .
      bueno pero el tema es que si el vendedor no puede dar votos negativos ,pues lo encuentro mal ,creo que deberiamos tener un tiempo ,tanto como vendedor y comprador para votar ,el vendedor su tiempo de espera del pago y votar sea positivo o negatido y por el otro lado igual.Si se pasa el tiempo ,pues no podran votar ambas partes.
      Los que somos compradores tal vez algun dia seamos vendedores y nos gustaria saber tambien a quien le estamos vendiendo .

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