El RACC ha entrado en el sector de la telefonía móvil, a través de la plataforma de Euskaltel, con el objetivo de obtener 40.000 líneas en el primer año de funcionamiento, 70.000 en el segundo y 100.000 en el tercero. El club automovilístico, el primero del mundo en lanzar un operador móvil, prevé invertir 7,9 millones e ingresar 94,5 millones en el plazo de tres años.
El director general del RACC, Josep Mateu, y el director de RACC Móvil, Iñaki Prego, presentaron hoy el nuevo servicio, que competirá con los grandes operadores (Movistar, Vodafone y Orange) con precios más baratos, una red de oficinas consolidada y ‘call center’ propio.
Según sus estimaciones, la factura telefónica con RACC Móvil es hasta un 20 por ciento más económica que la de las tres principales compañías, que ahora copan el 97 por ciento del mercado. Las terminales que utilizará RACC Móvil serán Nokia, Sony Ericsson y HTC.
RACC Móvil está pensado para los socios del club, pero existe la posibilidad de tener acceso a este nuevo operador y algún pequeño servicio más con una cuota de 30 euros.
Incorporará un programa de puntos con todos los servicios del RACC, un seguro para móvil, alquiler de terminales en el extranjero y dispositivos de mapas y localización GPRS, además de. Está previsto que en junio o septiembre haya una tarifa plana para este último servicio, que ahora es de 0,50 euros por mega.
Mateu destacó que la nueva línea de negocio comienza a operar en un momento ‘bajo’ de la telefonía móvil, por lo que esperan obtener beneficios netos ‘a partir del segundo año’ de funcionamiento. En el primer ejercicio emplearán a 45 personas.
El contrato con Euskaltel es por cinco años y el servicio estará plenamente operativo el lunes 30 de marzo. En función del tiempo de permanencia en RACC Móvil, aumentará la subvención del terminal, pudiendo elegir entre 0, 12, 18 o 24 meses de compromiso de permanencia.
TARIFAS
Existen varias modalidades de contrato con precios diferentes, en función de si el usuario prefiere llamar a cualquier hora o a cualquier número. En la opción de contrato, las llamadas varían entre los 0,05 euros por minuto para teléfonos concretos a todas horas y los 0,28 euros cuando no existen descuentos. También hay una tarifa única de 0,18 euros por minuto, independientemente de la hora y el número telefónico.
Desde el RACC destacaron el Plan de Ahorro Familiar, según el cual si hay dos líneas contratadas, se aplica un descuento del 10 por ciento del consumo mensual. Con tres personas el descuento es del 12 por ciento y con cuatro se alcanza el 15 por ciento.
RACC, con más de 1,1 millones de socios y una cartera de seguros de 380.000 pólizas, facturó 475 millones de euros en 2008 y cuenta con una plantilla de 2.160 trabajadores. El año pasado realizó más de 950.000 servicios de asistencia mecánica, personal y sanitaria urgente, y cuenta con una red de 227 puntos de atención en España.
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Vicente-Ramón Guimerá Meseguer.
Socio:121297101A0-Antiguedad 30027
Con todo respeto me permito mandarles “por primera vez”la siguiente queja:El día 6 del presente mes,me desplaze a la Central del Racc de la Avdª Diagonal,para tramitar el alta de telefonia movil del Racc.Me atendió el Sr.Joan Marti,me informó de los tramites que tenía que hacer.Cuando le pregunté mas o menos el tiempo tardaría me contesto que algunas veces en 48 horas ya se tenia la resolución´
El día 7 le fué remitida por Fax la factura de Vodafone.Hasta aquí ningun problema.Cuando había trascurrio un semana,formulé la primera llama,que fué negativa porque al pasarme de la centralita a su despacho el telef.se cortada, (3) intentos fallidos.Pasados unos días insistí,una Señorita me atendió y me contesto que estaba ocupado y que le dejará mi nºTelef.Esto sucedio en 2 ocasiones,nunca recibí la llamada.Hasta la fecha nada sé de la tramitación y lo que mas me indigna ese silencio del Sr.Martin.
Atentamente.
5 de julio del 2010.No pude conseguir tras varios intentos el darme de alta a Telf.Movil del Racc.Para mi es incomprensible.
Me he sentido defraudado por el RACC.