· Symantec recomienda a los usuarios de correo a través de Internet no responder a aquellos mensajes que resulten sospechosos. La respuesta confirma la veracidad de la dirección de correo electrónico, y puede dar como resultado que, incluso,más mensajes llenen el buzón.

· En el caso de un mensaje sospechoso, no hacer clic en el link para pedir ser eliminado de la lista. Los que remiten estos mensajes a menudo emplean esta táctica para confirmar la dirección y poder enviar más correos.

· No facilitar nunca detalles de tarjetas de crédito o información personal de otro tipo en sitios web que no resulten seguros.

· Emplear software para el bloqueo o filtrado de spam

· No suministrar la dirección de correo electrónico en chats, servicios de mensajería instantánea, tablones de anuncios en Internet y grupos de noticias

· Symantec aconseja no facilitar la dirección de correo electrónico principal para los registros online o los sitios web de comercio electrónico. Contar con otra dirección de correo electrónico gratuita para emplearla en estos casos.

· Como último consejo desde Symantec se recomienda no reenviar los mensajes denominados “en cadena” puesto que este tipo de correos electrónicos son considerados spam (que se entrometen, son no solicitados y pueden bloquear los servidores de correo y reducir la velocidad del tráfico de Internet).