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Las operadoras de móvil españolas ingresaron 1.376 millones de euros en 2004 por canalizar 12.800 millones de mensajes cortos (SMS), lo que supone un significativo aumento interanual del 9% frente a los 11.740 millones de 2003, pero un ritmo de crecimiento algo más reducido que el de ejercicios anteriores. La factura promedio por cliente de este servicio fue el pasado año de 36,28 euros, y experimentó un aumento anual de 2,13 euros.

La memoria que en julio de cada año presenta la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) revela que, por ahora, el tráfico de mensajes multimedia -envío de fotos, vídeos, etc.-, apenas se ha hecho un mínimo hueco en el mercado. Y también apunta un considerable retroceso en los servicios de valor añadido sobre mensajes cortos, aquellos que, mediante pago de una cantidad extra, dan acceso a una oferta personalizada, ya sea informativa o de ocio. Son los que permiten, entre otras cosas, bajarse juegos y tonos de llamada, participar en concursos y opinar en los programas de televisión, así como formular una consulta o recibir alertas informativas.

El informe de la CMT pone de manifiesto que en 2004 se enviaron 8.636 millones de mensajes cortos sencillos entre abonados, lo que supone un fuerte aumento frente a los 6.681 millones del año precedente. Pero los 5.040 millones de mensajes "de valor añadido" de 2003 se vieron reducidos a 4.085 millones un año después. La mensajería multimedia registró un incremento, aunque todavía reducido, desde 15.000 a 62.000 unidades.

Por compañías, Telefónica Móviles mantuvo el liderazgo en 2004 con el 61,6% del total de mensajes cortos -frente al 20% de Amena y el 18,4% de Vodafone-, pero ese porcentaje es inferior en cinco puntos porcentuales al que atesoraba en 2003 y casi diez puntos menor al alcanzado en 2002. En los últimos dos años, Amena ha conquistado cinco puntos de cuota, y Vodafone España, otros tantos.