El Ministerio de Ciencia y Tecnología (MCYT) eliminará la posibilidad de que los
internautas accedan a Internet a través de los nuevos números de servicios de
tarificación adicional 803, 806 y 807, que sustituirán a los actuales 906, según
informó la Asociación de Usuarios de Internet (AUI) en un comunicado. |
Así se desprende del escrito remitido por la Secretaría de Estado de
Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) a la AUI, ante
las crecientes quejas recibidas por la asociación por parte de internautas que
reciben en sus facturas telefónicas cargos superiores debido a conexiones no
consentidas a estos códigos.
"Teniendo en cuenta las particularidades que presenta la navegación por
Internet, que no se limita normalmente a unos pocos minutos, y dado el alto
precio que podría llegar a alcanzar una llamada de duración media a través de un
número de tarificación adicional, no se permitirá el acceso a Internet a través
de los nuevos códigos 803, 806 y 807", asegura la SETSI en su escrito,
fechado en el mes de febrero.
El pasado 17 de diciembre el Gobierno aprobó la sustitución progresiva de los
prefijos telefónicos 906 y 903 para proteger los derechos de los consumidores,
siendo la fecha tope el 1 de octubre de este año.
Por otro lado, la SETSI recordó que existe una numeración específica para el
acceso a Internet (mediante los códigos 908 y 909), "mucho más adecuada para
este fin, tanto desde el punto de vista técnico, como desde la óptica de la
protección de los derechos de los usuarios".
No obstante, Ciencia y Tecnología asegura no descartar la posibilidad de
habilitar "un rango de numeración para acceso a Internet con tarificación
adicional".
AUMENTO DE QUEJAS
Desde hace varios meses la AUI viene expresando su preocupación por el aumento
en el número de quejas de los internautas que reciben en su factura telefónica
un cargo importante por conexiones a Internet a través de 906, que se realizan
sin el consentimiento de los afectados.
El presidente de la AUI denunció que este proceder de las operadoras permite que
la conexión a Internet se facture a un precio que puede llegar a ser "cincuenta
veces superior al habitual" y afirmó que el problema reviste una "especial
gravedad", ya que "más del sesenta por ciento de los casos" corresponden a
menores de edad.
MÁS TRANSPARENCIA
"Valoramos positivamente este anuncio del Ministerio que, sin duda, evitará
la actual escalada de fraudes en Internet", apuntó Pérez Subías. "Sin
embargo, pensamos que no es suficiente, queremos que haya transparencia en el
sistema de facturación y que se aplique la ley para aquellos que abusan de los
más desprotegidos", añadió.
Asimismo, la AUI ha solicitado que se modifique la regulación actual para que
cualquier usuario que reciba un cargo de tarificación adicional pueda saber el
nombre de la empresa responsable que explota ese servicio y se aplique la Ley de
Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) con
especial atención a los espacios más visitados por los menores.
LOGOS Y MELODÍAS
La AUI considera que las causas del aumento de estos fraudes están en la
publicidad 'online' que, bajo el reclamo de logos, melodías, salvapantallas,
juegos, casinos, etc, "en muchos casos ocupan las secciones que visitan
habitualmente los menores de edad".
Así, en el 98 por ciento de los casos estudiados por la asociación esta
publicidad "no se ajustaba a la legislación vigente", ya que no indicaban
la titularidad, no informaban adecuadamente al usuario y modificaban el
ordenador sin su consentimiento.
|