Las diferencias de precios entre las empresas que ofrecen servicios de
información sobre números de teléfono tras la reciente liberalización del sector
(TPI-Páginas Amarillas, Telegate y Conduit) alcanzan el 253% en las llamadas
desde teléfonos fijos y el 460% en las efectuadas desde móviles, según el
segundo estudio comparativo del sector realizado por la Federación de
Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA).
Según el informe, dado a conocer hoy por FACUA, la menos cara es el 11818, esto
es, el antiguo 1003, siempre que se trate de llamadas en las que el usuario sólo
necesite un número. Conduit tiene una tarifa similar al 11818 (incluso es un
poco más económica), pero si un teleoperador tarda más de un minuto desde que se
llama para darte el teléfono, pasa a ser más caro con diferencia. Asimismo, la
Federación ha detectado que Conduit tarda en atender la llamada desde que se
produce el descuelgue, por lo que el usuario paga segundos en los que está a la
espera.Desde Teléfonos fijos
El estudio dice que tomando como referencia una llamada de dos minutos de
duración, TPI-Páginas Amarillas (11888, del Grupo Telefónica) es la empresa con
las tarifas más caras para las llamadas desde teléfonos fijos. "Tras haber
sustituido su tarifa fija de un euro más IVA, la compañía (que ha pasado a
ofrecer un máximo de diez números por llamada en lugar de tres) es ahora un 253%
más cara que el 11818 de Telefónica de España, aunque ésta sólo ofrecía un
número por llamada", afirma la Federación.
A continuación le sigue Telegate (11811), un 238% más cara que el antiguo
monopolio del Grupo Telefónica. Por su parte, llamar a Conduit (11850) cuesta un
69% más que la empresa más económica.
Teléfonos móviles
En las llamadas desde teléfonos móviles, Telegate es la compañía con las
tarifas más altas, un 460% por encima de las de Telefónica de España. Las de
TPI-Páginas Amarillas son un 394% más caras, mientras que las de Conduit "son
un misterio, ya que ni sus teleoperadores ni su página web informan todavía al
respecto", asegura FACUA.
Progresión de llamadas
Por otro lado, el informe de la Federación andaluza apunta que Telegate y
TPI-Páginas Amarillas ofrecen la posibilidad de conectar al usuario con el
número solicitado, algo que también prevé hacer en el futuro Conduit. Sin
embargo, FACUA desaconseja la utilización de este servicio debido el elevado
coste de las llamadas, a las que se sigue aplicando la tarifa de la llamada a la
empresa. "Así, si se llama desde un fijo, una progresión de llamada con
TPI-Páginas Amarillas o Telegate a un teléfono de la misma ciudad del usuario
tendrá un coste por minuto quince veces superior al de una llamada metropolitana
(en función de la tarifa básica de Telefónica de España)", explica.
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Compañía |
Número |
Coste
desde fijo |
Coste
desde móvil |
Facturación |
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Conduit
www.11850.com |
11850 |
- Primer minuto: 0,30 €
- 0,30 €/min. |
No informa |
- Desde fijo: Por segundos
tras el primer minuto
- Desde móvil: No informa |
|
Telegate
www.telegate.es |
11811 |
- Primer minuto: 0,80 €
- 0,40 €/min. |
Movistar y Vodafone:
- Primer minuto: 1,02 € en horario normal y 0,87 € en reducido
- 0,90 €/min. en horario normal y 0,75 € en reducido
Amena:
- Primer minuto: 1,052 € en horario normal y 0,901 € en reducido
- 0,932 €/min. en horario normal y 0,781 € en reducido |
Por segundos tras el primer
minuto |
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TPI-Páginas Amarillas
www.11888.com |
11888 |
- Primer minuto: 0,75 €
- 0,50 €/min. |
- Primer minuto: 1,10 €
- 0,65 €/min. |
- Desde fijo: Por segundos
tras el primer minuto
- Desde móvil: Por minutos tras el primer minuto |
|
Telefónica de España
www.telefonicaonline.com |
11818 |
0,3546 € |
0,3546 € |
Tarifa fija
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