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Redacción - La responsable de Telefonía Móviles (TEM.MC) en España
explico los nuevos planes de tarificación de la operadora durante su
intervención en el XIX Encuentro de las Telecomunicaciones que se celebra en
Santander.
El nuevo plan de precios se lanzará en los próximos días irá ligado a
volúmenes de consumo. Es decir, no se trata de que un cliente pueda elegir
libremente si prefiere ser facturado por segundos o por medios minutos, sino que
este se verá obligado a aceptar un sistema u otro en relación a su facturación.
La operadora, también estudia, ampliar el sistema de tarificación por segundos a
ciertos tramos horarios combinándolo con el nuevo sistema fuera de este espacio
de tiempo.
La Consejera Delegada destaco que este plan de precios no ha sido diseñado
por la compañía como respuesta a las críticas recibidas por su modelo de
tarificación por tramos por un supuesto «redondeo», sino que estaba planificado
previamente. También dijo que aún no se ha informado al organismo regulador de
las telecomunicaciones de la puesta en marcha de estos planes ya que ese tipo de
comunicación se realiza diez días antes de darlo a conocer a los consumidores.
Facua dice que el nuevo plan de precios de Telefónica 'ofende a la
inteligencia de los clientes'
La confusión sobre las nuevas modalidades que aplicará Movistar en sus nuevos
planes fue durante el día de ayer total. Mientras algunos medios se hacían eco
de que "Movistar rectificaba", otros explicaban que los únicos
beneficiarios de los cambios anunciados serían los de mayor consumo, como dejo
bien claro la Consejera Delegada.
Las criticas no tardaron en llegar. El portavoz de la organización de
consumidores FACUA, Rubén Sánchez, decía que este nuevos planes de
tarificación por segundos para los clientes de contrato anunciado por Telefónica
Móviles es 'una auténtica ofensa a la inteligencia de los consumidores'.
En declaraciones a Europa Press, el portavoz de Facua subrayó además que este
nuevo modelo supone continuar cometiendo las 'prácticas ilegales' que
viene desarrollando la compañía en el resto de modalidades tarifarias.
'No se puede discriminar a los clientes cobrando a unos por segundos y a
otros por minutos o fracciones de medio minuto, ya que la legislación establece
que hay que cobrar al consumidor realmente lo que consume y no cobrarle de más',
dijo.
Vodafone lo aplica desde siempre y Amena a sus clientes de prepago
La nueva modalidad de tarificación iniciada por Telefónica Móviles desde el
pasado 1 de septiembre conlleva a que los clientes de esta operadora paguen en
tramos de treinta segundos sus llamadas telefónicas aunque solamente haya
consumido 5, 10 o 15 segundos en su comunicación.
Este tipo de tarificación los venia ya aplicando desde sus inicios Vodafone y
Amena en la modalidad de prepago aunque Telefónica Móviles tarificaba a sus
clientes de contrato en relación a los segundos consumidos sin redondear este
tiempo en tramos determinados.
La decisión de Movistar (Telefónica Móviles) de aplicar esta nueva modalidad
ha llevado a distintas organizaciones de consumidores a presentar demandas en
contra de la operadora por haber modificado unilateralmente las condiciones
pactadas en los contratos de sus clientes. También el Gobierno, a través del
Ministro Montilla, manifestó su intención de oponerse a este nuevo sistema
aunque aún no ha indicado que medidas serán las tomadas por su departamento.
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