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La Movilmanía... de estar siempre comunicado a ser un mal
educado |
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La GSM Association publico la "movil etiqueta" un
compendio de normas para un uso responsable del móvil |
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Ante los avances tecnológicos que imponen el bloqueo de las redes en algunos
recintos públicos y otros mecanismos, surgidos para «defender» personas y actos
en los que el silencio es un bien precioso de aquellos usuarios de teléfonos
móviles irrespetuosos, la GSM Association, asociación que engloba a los
operadores GSM de todo el mundo, ha publicado una serie de recomendaciones sobre
el uso de móviles en lugares de especial sensibilidad.
La GSM Association cree que las reglas de etiqueta que gobiernan el uso de
teléfonos móviles se deben dirigir por los mismos principios que aquellos que
gobiernan los comportamientos y las conductas de la gente en sociedad. Tales
reglas de etiqueta son fundamentalmente basadas en los conceptos de cortesía y
respeto. Lo más importante de estas reglas es que no deben basarse en el "hacer"
o "no hacer", ya que las normas pueden variar de cultura a cultura, de contexto
en contexto e incluso del tiempo. Lo que puede ser considerado aceptable en una
situación puede ser considerado maleducado en otra.
El uso de la tecnología y equipos GSM es en primer lugar responsabilidad del
usuario. Sin embargo, la GSM Association cree los medios de comunicación tienen
la tarea de educar a los usuarios sobre etiqueta y educación con el uso del
móvil, facilitando pistas sobre usos responsables y corteses de los
equipamientos portátiles.
Leyes sobre el uso de teléfonos móviles
En algunos lugares, existen algunas leyes que restringen el uso de teléfonos
móviles u otros dispositivos similares. El usuario debe observar las leyes
locales.
Uso de teléfonos móviles en lugares públicos
Generalmente se acepta que existen algunos lugares donde las personas no deben
hablar al teléfono móvil y donde incluso el escuchar el sonido del toque de
alerta es considerado inaceptable.
En la mayoría de los países, películas y artes de palco, bodas y funerales,
conciertos, discursos y lecturas son el tipo de eventos públicos en los que los
toques de un teléfono o el acto de mantener una conversación están fuera de toda
cuestión.
Pero esto no significa forzosamente que los teléfonos móviles deban ser
desconectados o no puedan ser usados de ningún modo. Si la continuación de la
comunicación resulta vital en esas ocasiones por la razón que sea, puede
considerar el cambiar el modo de alerta a vibración o silencio, usando el
teclado para transmitir un mensaje de texto. Como alternativa, active su buzón
de voz y responda al recado más tarde.
Si, por error, olvidase colocar el modo de alerta silencioso o en vibración y el
teléfono sonase en un momento «delicado», la única solución es la de intentar
apagar el toque y desviar la llamada hacia el buzón de voz (generalmente
apretando la tecla usada para colgar).
El llamado por algunos «tema restaurantes» es una cuestión mucho más subjetiva.
La atmósfera general del local debe dar las pistas para aplicar la adecuada
etiqueta, pero lo mejor es preguntar cual es la política del local a algún
empleado del mismo. Como en otro evento cualquier, el teléfono puede ser
colocado en modo silencioso o vibrador. Si necesitase responder o hacer una
llamada es recomendable considerar la posibilidad de levantarse de la mesa y
atender en la entrada, por ejemplo.
Si está de viaje, y dado que existe protocolos de roaming GSM con casi todos los
países del mundo, le recomendamos que apague el teléfono si no quiere recibir
incómodas llamadas a horas intempestivas.
Reuniones de negocios
Las reuniones de negocios no comparten las mismas recomendaciones que los
«lugares públicos». A pesar de que las consideraciones basadas en la cortesía
siguen vigentes, este tipo de reuniones suelen establecer sus propias reglas,
que deben ser observadas por todos los participantes. En aquellas en las que no
hay reglas preestablecidas, o no hay costumbre de ello, colocar el teléfono en
modo silencioso o vibrador, atendiendo aquellas que sean más importantes fuera
del lugar donde está siendo celebrada la reunión.
Transporte público
Los pasajeros de algunos medios de transporte, tales como trenes o autobuses,
podrían esperar un viaje tranquilo y silencioso. Por eso, podrían sentirse
ofendidos por conversaciones al móvil en voz alta. Por esta razón, algunos
trenes ofrecen «zonas silenciosas» y vagones libres de móviles. En vagones sin
restricciones, tiene más sentido el realizar conversaciones tranquilas. Con la
tecnología que equipa a los terminales actuales, no es necesario gritar para que
el interlocutor nos escuche, los micrófonos son de alta sensibilidad.
Los lugares públicos estrechos y pequeños tampoco es el mejor lugar para
mantener una conversación con el móvil. Un ascensor abarrotado de gente, lo
mejor será conminar a nuestro interlocutor a esperar unos segundos. Como en el
resto de los casos anteriores, se debe respetar las expectativas razonables que
los pasajeros tienen sobre el viaje.
Tenga cuidado a pie
Calles y caminos son completamente apropiados para caminar y hablar al móvil a
la vez. Sin embargo, es importante recordar ciertos aspectos que pueden pasar
desapercibidos, como es el caso de la pérdida de atención al tránsito. Y gritar
a un teléfono móvil es igual de inaceptable para los otros transeúntes. Esto es
torna especialmente cierto en los lugares más remotos, donde la paz y el sosiego
es incompatible con ciertos comportamientos.
Emergencias
Los teléfonos móviles se han convertido en los modernos salvavidas,
proporcionando ayuda a quien lo necesita en todo el mundo y los 365 días del
año. Decenas de miles de llamadas de emergencia son realizadas cada día
requiriendo la presencia, ya sea de la policía, de los bomberos o de las
ambulancias.
La ayuda de emergencia debe ser requerida incluso cuando exista la duda de
«emergencia», teniendo en cuenta la naturaleza de la misma, claro está. Pero hay
que evitar a toda costa el abusar del recurso a lo servicios de asistencia.
Llamadas no necesarias o falsas a estos servicios no son solo bromas de mal
gusto y de dudosa gracia como son ilegales en muchos países.
Para aquellos que viajan y llevan consigo su teléfono GSM lo mejor es saber cual
es el número local de asistencia, para usarlo cuando sea necesario.
GSM Association advierte a los usuarios de un teléfono móvil que no confíen en
la cobertura de su dispositivo para avisar ante una eventual emergencia en
lugares aislados o costeros. Deben llevar consigo equipamiento de salvamento
adecuado con ellos.
En suma
GSM Association pide a los usuarios que usen sus dispositivos móviles de manera
responsable, que piensen en las repercusiones del uso de sus aparatos en cada
momento. Igualmente pide que sean conscientes de donde están en cada momento,
con quien están, y lo que están haciendo ellos mismos y los que los rodean en el
momento que decidan aceptar una llamada. Y que respeten aquello que las demás
personas esperan encontrar en cada situación. |
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domingo, 25 mayo 2014 |
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