Hoy los ejecutivos salidos de las escuelas de
negocios no hablan lisa y llanamente de reestructuraciones sino de volver
a la empresa a la senda de la rentabilidad o de ahorro de costes. Por supuesto
adornan su discurso con toda una suerte de términos que aún a pesar de ser en
inglés incluso a los más profanos les suena a despidos masivos .
Este es el ABC de la reestructuración o una pequeña guía de los
términos de moda para mejorar la eficacia de la compañía:
Downsizing
Según lo refiere el especialista Rodolfo Eduardo Biasca, se busca que las
organizaciones produzcan lo mismo o más, pero con menos recursos, reduciendo el
tamaño. Ello exige el análisis de la estructura de la empresa tanto de los
aspectos físicos (tamaño, localización y uso del espacio, tecnología, red de
distribución); administrativos (organización, jerarquía, centralización,
procedimientos y flujos de información); así como de los humanos (cultura,
liderazgo), financieros y legales. Aspecto negativo: En la práctica es visto por
muchas empresas sólo como una reducción importante de personal e instalaciones.
Right-sizing
Se refiere a que las organizaciones, más que reducir su tamaño, deben buscar su
tamaño correcto, aquel que les depare mayores ventajas para competir dentro de
su entorno y mercado específico.
Resizing
Rediseño del tamaño de las empresas reestructurando las operaciones. Constituye
un cambio importante de alguna o todas las variables estructurales de la
organización (físicas, administrativas, recursos humanos, financieras y
legales), de tal manera que se llegue a replantear la forma en que la empresa
debe competir.
Reingenieria
En 1993, Michael Hammer y James Champy la definen como "... revisión
fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras
espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como
costos, calidad, servicio y rapidez...". Antes de cuestionar la operación de
un proceso, comienza por la conveniencia de que exista. Así se
impone el rediseño de los procesos y la competencia basada en el tiempo.
Turnaround Management o Reingenieria de los Negocios
Para Guillermo R. Schmitt , significa literalmente recrear y reinventar
la empresa u organización. Es "dar vuelta a una situación determinada"
introduciendo cambios, profundos y radicales, para corregir situaciones que
afectan el desempeño de la organización, su competitividad y su capacidad de
generar rentabilidad o, frecuentemente, para transformar empresas fracasadas en
empresas rentables.
Lean Management
Este término ya se coloca como todo un movimiento dentro de la Teoría
Contemporánea de Administración de Empresas. Engloba todos los enfoques
anteriores y los observa como herramientas o medios para lograr operaciones más
"delgadas", apoyándose en tres pilares: personal inteligente y autodirigido; uso
intensivo y estratégico de la tecnología e innovación continua.
Nuevos modelos de Negocio
La aplicación de todos estos conceptos esta
generando una nueva cultura empresarial teniendo como objetivo la consecución de
compañías más ágiles, adaptadas al cambio y con capacidad de innovación.
La segregación de divisiones o partes de las empresas en nuevas
compañías, dependientes o no, el outsourcing o simple y llanamente la
eliminación de las actividades inncesarias son elementos fundamentales de estos
nuevos modelos empresariales guiados por la consecución de objetivos a corto
plazo y la presentación de resultados trimestrales acordes con las previsiones
de los analistas. Por supuesto los
defensores de los modelos más tradicionales donde la empresa es un fin en si
mismo y que el valor que proporciona al accionista esta más relacionado con el
fortalecimiento de la compañía en la consecución de los objetivos a largo plazo
no tienen en este marco ninguna credibilidad y son apartados de los puestos
directivos. Fuentes: Eldon
Glenn Caldwell. Analizar, simplificar, eliminar. Un camino inevitable en los
ambientes de alta competencia. Revista Acta Académica, Universidad
Autónoma de Centroamérica, número 19, 1996 y revista Producto
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