 1 Una empresa saldrá adelante con sólo aumentar la eficiencia.
Falso: Es una estrategia comprobada de fracaso si apenas se piensa en
incrementar la eficiencia (hacer correctamente las cosas, con criterios de
medición de costo-beneficio), sin tomar en cuenta la eficacia (hacer lo justo de
la manera correcta, con criterios de medición de impacto).
2 La compañía que no crece, obligatoriamente va a decrecer.
Falso: Para algunas empresas, crecer es un error. Valgan las afirmaciones de
Dwight Gertz, vicepresidente de Mercer Management Consultants: "Existen muchas
empresas que, en determinados momentos de su evolución, deben dedicarse a
permanecer en su nivel sin crecer más, especialmente cuando dicho crecimiento
podría conllevar un problema de misión o de manejo".
3 Casi siempre los despedidos tienen bajo desempeño.
Falso: Empero algunos gerentes usan el tiempo de una reestructuración para
"pulir" la organización de sus prejubilados u otros supuestos "improductivos".
En la práctica se ha demostrado que la fuerza laboral desvinculada cuenta con
personal muy capaz a todo nivel especialmente en los casos de fusión.
4 Si el cambio es un hecho, es mejor hacerlo rápido.
Falso: De ser así, puede superar la capacidad de asimilación del personal y
termina afectando la productividad, el compromiso y al clima motivacional de la
empresa. No obstante, si la transformación es lenta o con frecuentes cambios,
ocurrirá lo mismo. La norma debe ser la planificación.
5 Para sobrevivir y ser competitivos, la desvinculación de personal es
inevitable.
Falso: Como lo explica Ana Cecilia Rivas, gerente para el cambio de Andersen
Consulting, "lo obvio es que existe mucha gente. Pero si ese no es el centro del
problema si no está en la ineficiencia de cómo se está llevando el negocio, es
un paño caliente, y además trae consecuencias sumamente negativas en la misma
organización, sobre todo si no se maneja bien".
6 La desvinculación de personal incrementa las ganancias y productividad a
mediano plazo.
Falso: Una investigación realizada en más de 250 mil plantas manufactureras de
Estados Unidos y Canadá, demostró que si bien algunas sí ganaron en
productividad mediante la desvinculación masiva, otras aumentaron igual o más en
productividad mediante estrategias alternas o complementarias al solo despido (Business
Week, 1994).
7 Es el último recurso.
Falso: Pese a que los expertos recomiendan que esta sea la política, la práctica
no lo confirma. Un estudio de Right Associates en 1992 mostró que solamente 14
por ciento de las empresas estudiadas habían utilizado otras estrategias antes
de la desvinculación.
8 Sólo es usada cuando la organización enfrenta una fuerte crisis económica.
Falso: Empresas económicamente sanas también lo hacen (verbigracia: a nivel
mundial, General Electric, Compaq y American Express, entre otras).
9 Exclusivamente, es necesario hacerlo una vez.
Falso: La Asociación Americana de Gerencia (1994) y Cascio y Touby (1993)
demostraron que en 66 por ciento de los casos las reestructuraciones y/o
desvinculaciones se convierten en parte de la cultura organizacional y se
utilizan de nuevo dentro de un año.
10 No hay efectos negativos para el personal que queda; incluso, su situación se
mejora.
Falso: 60 por ciento de 531 empresas desvinculantes encuestadas en Estados
Unidos reportaron recargo de trabajo entre los sobrevivientes, más de la mitad
señalaron una baja de la motivación y un aumento de enfermedades referidas con
el estrés.
11 Si los que salen siguen sufriendo económicamente después del choque inicial
de la desvinculación, es por no hacer lo posible para conseguir trabajo.
Falso: La tendencia es de movilidad descendente del desvinculado. Por ejemplo,
la revista Time (1993) reseña que 72 por ciento de los desvinculados de RJR
Nabisco en EEUU encontraron trabajo después de su desvinculación, pero con un
promedio de 47 por ciento de su salario anterior (Time, 1993). Otra
investigación anglo (Drake, Beam y Morin, 1994) muestra que 311 profesionales
desvinculados tardaron para conseguir trabajo, un promedio de 5,6 meses y con
una merma de 15 por ciento en sus ingresos.
12 El efecto sorpresa es lo más indicado.
Falso: Aunque no decir nada hasta el momento del hecho puede ser lo más fácil
para la gerencia, es negativo para los desvinculados, los sobrevivientes y los
demás afectados, quienes no tienen la oportunidad de elaborar adecuadamente su
duelo o planear proactivamente sus futuras acciones. Para Rivas, de Andersen
Consulting, hasta el no saber nada es una noticia que debe ser comunicada.
13: El entorno siempre entiende estos procesos y la dedicación de la empresa a
buscar mayor eficiencia.
Falso: según el Foro Electrónico de Recursos Humanos de Internet (1996), el
público muestra rechazo por las organizaciones que desvinculan personal sin
prestarles adecuado apoyo.
14: Es una estrategia inhumana que nunca debe utilizarse.
Falso: A veces es la única medida que puede salvar a una empresa o institución.
Fuente revista Producto
nº 190 |
