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28.000 abonados llamaron al Centro
de Atención al Abonado de Digital+ durante el día de ayer |
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El Centro de Atención al Abonado de Digital + trabajó ayer intensamente en lo
que supuso la puesta en marcha de la nueva plataforma, mediante la integración
de los sistemas tecnológicos y contenidos que empleaban Canal Satélite Digital y
Vía Digital, según informa "liderdigital.com". |
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Las siete de la mañana fue la hora fijada a partir de la cual comenzaron a
emitirse los nuevos contenidos empleados anteriormente por Canal satélite
Digital y Vía Digital, ahora fusionadas en la nueva compañía Sogecable. Y desde
entonces hasta las 3 de la tarde, fueron un total de 28.000 llamadas las
atendidas por el Centro de Atención al Abonado de Digital+.
Dicho centro ha sido dotado de 425 teleoperadores que han atendido, consultas
centradas, mayoritariamente, en conocer detalles acerca de la nueva programación
más que de índole técnico.
Por lo que respecta al apuntamiento de satélites a las antenas, descodificadores
y mandos a distancia ya en funcionamiento, parece ser que no hubo necesidad de
realizar ningún tipo de adaptación. |
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domingo, 25 mayo 2014 |
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