MEDIABRIEFING, - Uno de los ámbitos en los que con más
virulencia se está dejando sentir esta competencia es el de los servicios de
información. Mientras que Google ha conseguido, de momento, un razonable éxito y
bastante repercusión con sus agregadores (adaptados en muchos casos a los
mercados nacionales en los que se desarrolla), sus mayores rivales, Yahoo y AOL,
están tratando de reaccionar ofreciendo productos informativos más completos y
atractivos.
En este sentido, la lucha se plantea tanto desde el punto de
vista de la cantidad de medios que nutren de información a estos servicios como
de la calidad que ofrecen. Así, por ejemplo, como señala The Washington Post,
AOL está desarrollando una completa estrategia informativa relacionada con la
carrera electoral para las presidenciales americanas de este año, que incluye,
por ejemplo, la presencia de algunos de los analistas políticos más reconocidos
del país.
Además, la pretensión de AOL es superar la impersonalidad de los agregadores
convencionales. Su objetivo consiste en crear un producto informativo con
personalidad propia a partir de esas aportaciones de terceros, un paquete que
incluya, además de textos y fotos, vídeos, chats, weblogs y otros elementos. En
principio, esto sólo sería accesible para suscriptores de AOL.
Por su parte, Yahoo está respondiendo al poderío de Google a base de abrumar a
sus clientes con un extensísimo catálogo de medios proveedores de información.
De hecho, presume de sus más de cien socios, entre los que se incluyen nombres
tan ilustres como The Washington Post, New York Times, USA Today, Financial
Times o Los Angeles Times. “Antes que dar una o dos voces preferimos ofrecer un
coro formado por las que consideramos las mejores voces”, señala Chris McGill,
manager general de Yahoo. Esto se está traduciendo, según explica, en un gran
interés por parte de la audiencia en conocer las historias más vistas y enviadas
a amigos así como las fotografías, ranking que se actualiza cada seis horas.
Los otros frentes de Yahoo
Pero el ámbito de las noticias, con ser importante, no supone ni mucho menos el
único en el que Yahoo quiere plantar cara seriamente a Google. Según señala The
Wall Street Journal, hay otros flancos por los que va a atacarle para acabar con
su dominio.
El primero se refiere a la tecnología de búsqueda que viene empleando, cuyo
proveedor es, precisamente, Google. Esto proviene de un acuerdo firmado en el
año 2000, cuando Yahoo decidió diversificar sus acciones en Internet
externalizando las búsquedas y dejó la tecnología en manos de Google, entonces
una empresa muy prometedora pero nada sospechosa de convertirse en rival. En
algunos foros se ha señalado que Yahoo podría prescindir en este sentido de
Google para optar por su propia tecnología en el primer trimestre.
El segundo frente consiste en extender las búsquedas patrocinadas, fórmula que
se ha convertido durante el último año en la principal fuente de ingresos de
Google. Hasta ahora Yahoo viene cobrando de 15 centavos a un dólar por cada clic
que los internautas hacen de la dirección patrocinada. Su intención consiste en
ampliar el servicio que ofrece tanto a anunciantes como a clientes para llegar
más lejos que Google sin dejar de ser Yahoo, como señala Jeff Weiner,
subdirector de servicios de búsqueda de la compañía. En definitiva, se trataría
de aprovechar el amplio abanico de servicios y contenidos ya disponibles en la
web para dar a sus usuarios un resultado de búsqueda más completo y
contextualizado.
Un ejemplo de este “ir más allá” sirviéndose de tecnologías de búsqueda propias
ya se puede observar en el apartado de compras de Yahoo, que ahora utiliza la
tecnología de Inktomi (compañía de búsquedas que compró el año pasado, junto con
Overture).
Como señala The Wall Street Journal, la búsqueda “cámara digital” en este site
muestra fotos de cámaras concretas, comparativas de precios, comentarios de
internautas, especificaciones, etc. La misma búsqueda realizada en la home
convencional de Yahoo, donde aún se utiliza la tecnología de Google, se limita a
una lista de enlaces, primero los patrocinados y luego los demás en orden de
popularidad.
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